Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

1. Compromisso com a Privacidade

O Prot+ valoriza a segurança e a transparência no tratamento de dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta política descreve de que forma coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Informações Coletadas

Durante a aquisição ou utilização dos nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

Dados Cadastrais: Nome completo, e-mail, número de WhatsApp/celular e CPF/CNPJ, coletados no checkout de pagamento para identificação, emissão de nota fiscal e liberação dos acessos.
Dados de Navegação: Informações anônimas sobre dispositivo, endereço IP, navegador e tempo de permanência, coletadas por cookies para fins estatísticos e melhoria de experiência.
Dados Salvos Localmente no Aplicativo: Preferências de receitas, favoritos e metas do monitor de proteína ficam armazenados no próprio aparelho do usuário (via localStorage do navegador) e não são enviados a servidores externos.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados fornecidos são utilizados para:

Garantir a entrega imediata dos produtos digitais via e-mail e WhatsApp.
Fornecer suporte técnico e atendimento a dúvidas.
Prevenir fraudes e cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
Otimizar campanhas de tráfego e mensuração de conversões (via Pixel da Meta e Google Analytics de forma anonimizada).

4. Compartilhamento Seguro

O Prot+ não comercializa dados de seus usuários com terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a conclusão do serviço:

Plataforma de Checkout (Payt): Responsável pela validação de pagamentos e segurança das transações bancárias.
Provedores de E-mail Transacional: Utilizados exclusivamente para despachar seus links de acesso e recibos.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você pode a qualquer momento solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados, correção de dados incompletos ou a exclusão definitiva de seu cadastro em nossa base, enviando mensagem para suporte@protplus.com.br.